Arriva

MHD Trutnov

Linka Trasa Jízdní řád  
1 Horní Staré Město, Rýchorská - Aut. stanice - Poříčí, Petříkovická  Jízdní řád
2 Horní Staré Město, Rýchorská - Aut. stanice - Volanov, točna - Dolce, točna Jízdní řád
3 Aut. stanice - Humlův Kopec - Nemocnice - Aut. stanice Jízdní řád
4 Horní Staré Město, Rýchorská - Družba - Nemocnice - Lhota, točna Jízdní řád
5 Aut. stanice - Poříčí, náměstí - Voletiny, točna - Libeč, točna Jízdní řád
6 Aut. stanice - Horní Staré Město, Rýchorská Jízdní řád
7 Aut. stanice - Humlův Kopec - Nové Dvory - Bojiště - Aut. stanice Jízdní řád

Na linkách platí tarif a smluvní přepravní podmínky MHD Trutnov. Jízdné je nepřestupné a je ve výši podle počtu projetých zastávek do a nad pět zastávek. Do autobusů je v pracovní den po 18. hodině a o víkendech po celý den nástup pouze předními dveřmi. Za jízdenku můžete zaplatit přiměřenou hotovostí, platební kartou nebo pomocí čipové karty IREDO.

Pro řešení ztrát a nálezů, častých dotazů, podnětů nebo i stížností můžete využít náš zákaznický servis na telefonu 725 100 725, přes e-mail info@arriva.cz nebo pomocí chatu, který se vám automaticky spustí při vstupu na náš web. Jestli jede spoj včas, nebo má zpoždění, můžete zjistit v naší on-line mapě.

Od roku 2019 nejsou v MHD Trutnov vydávány čipové karty a původně vydané karty OSNADO je možné používat k zaplacení jízdného používat do skončení jejich technické životnosti. Jako jejich plnohodnotná náhrada slouží karty bankovní, případně jejich ekvivalenty určené například pro žáky a studenty, časové jízdenky MHD Trutnov je možné přiřadit také ke kartě IREDO. Nákup časové jízdenky k jakékoliv katě můžete provést on-line z pohodlí domova nebo kanceláře e-shopu nebo při návštěvě naší informační kanceláře MHD Trutnov v Nádražní ulici. První registraci karty IREDO do systému je nutné provést v naší informační kanceláři, další operace se již provádějí stejně jako při použití karty bankovní on-line.

Pokud je na spoji povolen nástup do vozidla všemi dveřmi, mohou cestující k zaplacení použít i samoobslužný automat u dveří, který akceptuje bankovní karty i kartu IREDO. Při platbě pomocí automatu si zvolíte tarifní pásmo podle počtu projetých zastávek a vybere druh jízdného. Platba proběhne přiložením karty ke čtečce, v případě platby bankovní kartou je nutné ještě předtím vybrat tuto volbu. Při platbě v automatu se netiskne žádný doklad, případnou kontrolu platby je možné provést opětovným přiložením karty po stisknutí tlačítka INFO. Pro urychlení platby je v automatech instalován systém off-line akceptace bankovních karet, což znamená, že systém nezpracovává každou provedenou platbu jednotlivě, ale na konci dne sečte všechny provedené platby a v bance je zpracuje najednou. Systém si na účtu cestujícího po provedení první platby zablokuje částku 1 Kč, která je ale po zpracování plateb zpětně odblokována a z účtu je odečtena skutečně zaplacená částka.

 

Kontakt

ARRIVA autobusy a. s.

Informační kancelář Trutnov
Nádražní 189 (2. patro, dveře 310)
+420 499 811 286               info.vychodnicechy@arriva.cz


Provozní doba
PO, ST 6:00 - 11:30, 12:30 - 18:00
ÚT, ČT 7:00 - 11:30, 12:30 - 14:00
        6:00 - 12:00



Nastavení cookies:Aby web fungoval, jak má

Chceme, aby pro vás bylo procházení webu co nejpříjemnější. Proto používáme soubory cookies, které ho pomáhají neustále rozvíjet a zlepšovat. Navíc nám a našim partnerům umožňují zobrazovat relevantní obsah jen pro vás. Ke zpracování některých cookies potřebujeme váš souhlas, který nám dáte kliknutím na „Povolit všechny cookies“. Nastavení si můžete kdykoliv upravit. Poskytnuté informace jsou v bezpečí a nedostane se k nim, kdo nemá. Více najdete na stránce Informace o cookies.